Navigaatio

• Monipuolinen Pelitarjonta sekä Käyttökokemus
• Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassa
• Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Kattava Pelivalikoima ja Pelaajakokemus

Olemme kehittäneet alustamme käyttäjien tarpeita kuunnellen jo vuodesta 2016 alkaen. Coolbet nettikasino tarjoamme yli 3000 monipuolista peliä, jotka ovat valittu tarkasti yhdessä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaiken mahdollisen perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.

Sivustomme on suunniteltu toimimaan täydellisesti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka sopeutuu itsestään käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös aloittelijoille sopiva käyttäjille.

Pelintoimittajat ja Laatu

Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.

• Live-pelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
• Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta

Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset

Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Hyödyt
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Bonusrahaa ensitalletukselle	30x bonussumma
Ilmaiskierrokset	Kierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset lisäbonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Hyvitys tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, suuremmat talletusrajat että yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
4. Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.